Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 07.06.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта f12-online.ru (далее – «Сайт»), принадлежащего F12-Online (далее – «Мы», «Компания»).
1.2. Отправляя заявку через формы Сайта, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Мы соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (РФ).
2. Какие данные мы собираем
Обязательные данные
(необходимы для оформления заказа):
- Имя
- Электронная почта (email)
- Номер телефона
Необязательные данные
(могут запрашиваться дополнительно):
- Название компании
- Адрес доставки
- Комментарии к заказу
3. Цели сбора и обработки данных
Обработка заказов
Для оформления документов (договоров, счетов) и выполнения обязательств
Связь с клиентом
Через email, Telegram, телефон для уточнения деталей
Доставка и оплата
Организация доставки и взаимодействие с платежными системами
Аналитика
Анализ поведения пользователей на Сайте через метрики
3.2. Мы не храним ваши персональные данные в базе данных (БД) сайта. Они используются исключительно для обработки заказа и остаются только в почтовых уведомлениях и документах (договорах, счетах).
4. Сроки хранения данных
4.1. Персональные данные хранятся:
- В почтовых уведомлениях — до выполнения заказа, но не более 1 года;
- В документах (договоры, счета) — в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ (не менее 5 лет).
4.2. По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются или обезличиваются.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы передаем персональные данные только в следующих случаях:
- Службам доставки (СДЭК, Почта России) — исключительно для выполнения заказа;
- Правоохранительным органам — по официальному запросу в рамках действующего законодательства РФ.
5.2. Данные не передаются за пределы Российской Федерации.
6. Ваши права
6.1. Вы можете:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Запросить доступ к вашим данным;
- Потребовать удаления данных (если их хранение не требуется по закону).
6.2. Для этого отправьте запрос на email: privacy@f12-online.ru.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: privacy@f12-online.ru;
- Телефон: 8 (800) 123-45-67.
Отправляя заявку на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомлены с данной Политикой и согласны на обработку ваших персональных данных.